日照搬家服務行業(yè),如何讓客戶覺得你的價格是合理的,而又能在較短的時間內達成交易?任何客戶都會對日照搬家價格產生疑問,大都認為搬家價格比他想象的要高得多。這時,搬家公司的服務人員必須證明服務的定價是合理的。證明的辦法就是多講服務的質量上優(yōu)勢。當然,不要以為價格低了客戶一定會買。只要你能說明定價的理由,客戶就會相信選擇是值得的。
就常理而言,人心都是一樣的,雖然每一個人都在討價還價中得到一定好處,但并非每個人都是貪得無厭的,多數(shù)人是只要得到一點點好處,就會感到滿足。正是基于這種分析,搬家公司在洽談中要在小事上做出十分慷慨的樣子,使客戶感到已得到對方的優(yōu)惠或讓步。比如一些小的收費項目可以選擇不收費,否則會因小失大,引起客戶反感,并且使客戶馬上對價格敏感起來,影響了下一步的洽談。和客戶討價還價要分階段一步一步地進行,不能一下子降得太多,而且每降一次要裝出一副一籌莫展、束手無策的無奈模樣。
首先,客戶會相信搬家公司說的都是實在話,他確實相信了你們的服務。同時也讓客戶相信搬家公司的態(tài)度是很認真的,不是產品質量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使客戶產生買到貨真價實的產品的感覺。
搬家公司千方百計地與對方討價還價,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手,獲得了便宜,從而產生一種滿足感。假使讓客戶輕而易舉地就把價格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會有進一步壓價的危險。在客戶當中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類客戶與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類客戶,搬家公司一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。
所以上訴這些搬家用戶們都可以試試,總之能把價格降下來,同時得到了相應的服務,那就是好事!